questions fréquentes
Retrouvez dans cette page toutes les questions que vous pouvez vous poser et les réponses que nous vous apportons.
Installation, résultats, garanties et principes de traitement y sont abordés.
Bonne lecture !
Installation / Entretien
Une fois installé, il reste en place pendant de longues années sans perdre son efficacité s’il est correctement entretenu. Nos plus anciens appareils ont été installés il y a 20 ans déjà.
Ceci dit une vérification visuelle régulière de son état interne (présence de cailloux/poudres dans les canaux) est nécessaire tous les 1 à 5 ans selon l’installation (voir plus bas).
Oui 5 ans contractuelle, à condition de respecter les conditions d’utilisation de température et de pression indiquées sur l’appareil. En cas de doute, nous avons la possibilité de savoir si les consignes de maintenance ont été respectées durant l’utilisation de nos équipements lors du retour à l’usine pour SAV.
Référez-vous à nos CGV.
Très facile !
Il suffit de couper une manchette dans votre réseau et d’insérer les appareils que vous avez reçu par votre plombier ou votre personnel de maintenance industrielle.
Pour les réseaux d’eau, l’installation minimale consiste en 1 appareil et 1 filtre à particules à installer en by-pass du réseau existant. Le schéma suivant vous indique l’installation type pour un réseau de chauffage.
Pour les réseaux de gaz, le filtre à particules est remplacé par un filtre magnétique (souvent déjà présent) et un test d’étanchéité de 24h réalisé par un ouvrier certifié est obligatoire.
Pour les particuliers, (modèle Habitation) si vous êtes capables d’installer un robinet chez vous c’est à peine plus compliqué.
Non, si vos équipes disposent des qualifications et certifications requise pour la maintenance de vos installations, elles sont qualifiées pour réaliser l’installation de nos appareils selon les schéma fournis lors de votre commande.
Si vous êtes un particulier, renseignez-vous auprès de votre assureur ou votre propriétaire si il vous autorise à effectuer vous même des travaux de robinetterie chez vous.
Très simple, l’appareil NewIonic™ doit être inspecté visuellement régulièrement :
Cette inspection vérifie simplement que les canaux de passage sont clairs et sans particules.
Les filtres doivent être entretenus selon les instructions fournies par le constructeur du filtre. En cas de non respect de ces consignes, il y a un risque d’obstruction de l’appareil NewIonic™. La garantie ne s’appliquera pas. Se référer aux conditions générales de ventes de votre facture.
Lutte contre le tartre
Une eau est entartrante dès qu’elle contient du calcium dissous Ca2+ ou de la calcite (CaCO3) en quantité suffisante. Une valeur de dureté (TH) supérieure à 15°f est considérée comme entartrante. Plus cette valeur sera élevée plus l’eau sera entartrante rapidement.
La dureté de l’eau est un indicateur rapide et facile à connaitre sur le site du Ministère de l’Action Sociale et de la Santé en fonction de votre commune. Rendez-vous sur ce lien pour connaitre la valeur chez vous.
Elle est exprimée en TH (calcium et magnésium) ou en conductivité (tous minéraux dont le calcium).
Voici comment ils sont liés :
Le tableau d’équivalence ci-dessous vous permet de vous faire une idée plus précise.
Oui !
Le procédé NewIonic™ laisse les propriétés physico-chimique de l’eau inchangées, donc l’eau potable reste potable.
Les conditionneurs NewIonic™ ont reçu un agrément du ministère de la santé pour l’installation à l’arrivée générale d’eau froide pour les ERP (Établissements Recevant du Public) et sont donc inoffensif pour la santé humaine.
En général en 3 semaines et 3 mois, tant que l’eau circule. Cela dépend beaucoup de la quantité de tartre déjà présent dans votre réseau. L’image ci-dessous (cliquez pour agrandir) montre un exemple avant/après dans le cadre d’une rénovation d’un circuit d’eau chaude sanitaire (ECS)
Effectivement, ces procédés sont efficaces pour retirer les minéraux présents dans l’eau, mais ils sont très coûteux et fragiles. Par ailleurs, l’eau résultante est à tH très proche de 0°f et est donc très corrosive pour vos installations, et non potable.
Pour compenser cette corrosivité, vous allez devoir mettre des produits protecteurs (filmogènes) chimiques, le côté éco-responsable de ces solutions est donc questionnable.
NewIonic™ est donc le seul procédé réellement sans chimie et sans ajout/modification des propriétés de l’eau pour traiter le tartre et les bactéries.
Oui et non !
Selon la règlementation, les appareils de traitement de l’eau à base de sels ne doivent pas ajouter plus de 150mg/L de sels dans l’eau, ce qui implique que le tH de l’eau adoucie soit autour de 12°f. Cette eau est peu entartrante, ce qui n’empêche pas une formation lente de tartre.
Par ailleurs, l’eau potable pour les résidences individuelles est maintenant soumise (depuis 2024) à la même règlementation que pour les ERP, à savoir aucune modification après compteur pour l’eau destinée à la consommation humaine, ce qui exclut tout traitement pour le circuit d’eau froide en cuisine et en salle de bains.
En conclusion, les adoucisseurs protègent en partie seulement vos installations.
Contactez-nous pour savoir comment aller plus loin dans la protection de vos installations
Lutte contre les bactéries
Le seul moyen de le savoir rapidement est de faire un prélèvement d’eau chaude et froide en divers endroits de vos installations et de réaliser un test d’ATP-Métrie qui mesure en moins de 5 minutes la quantité de matière vivante présente dans l’eau.
Nous sommes habilités à réaliser ces prélèvements chez vous et nous vous fournirons une cartographie complète de l’état de votre réseau.
Une cause importante de contamination des réseaux provient de l’eau froide qui est plus difficile à traiter du fait des contraintes réglementaires sur l’eau potable.
Il est probable que les recontaminations proviennent du réseau d’eau froide lors de la mitigation au lavabo.
Une autre cause pourrait être un bras mort d’un bâtiment peu utilisé dont le réseau est très contaminé du fait de l’eau stagnante.
Envisagez des solutions globales du traitement de l’eau avec les appareils NewIonic™ autorisés pour les arrivées générales d’eau potable.
En théorie oui !
En pratique la réglementation sanitaire des hôpitaux et ERP impose la présence de filtres terminaux.
La bonne nouvelle c’est que vous n’aurez plus besoin de les changer si vous installez un ou plusieurs conditionneurs NewIonic™ chez vous. En effet, le suivi par ATP-Métrie associé à l’installation vous assurera de le non-prolifération des bactéries et biofilm une fois le réseau stabilisé.
Économies
Bien sûr !
La gamme NewIonic™ Catalyzer vous permet d’économiser 7 à 10% de combustible (GAZ, FUEL et DIESEL) dans vos chaufferies, moteurs et groupes électrogènes.
Détartrer vos réseaux d’eau de chauffage permet aussi d’améliorer les échanges de chaleur, car 1mm de tartre c’est 9mm d’énergie perdue pour obtenir le même résultat.
Les effets sur l’eau et l’énergie sont cumulatifs alors vous pourriez économiser au minimum 15% sur votre prochaine facture
Nos solutions sont compatibles avec une large gamme de combustibles :
Les moteurs DIESEL bénéficieront de la dépollution due à une meilleure combustion.
Jusqu’à 68% de réduction des NOx, SOx et PM10
A l’étude, les nouveaux combustibles type HYDROGENE, BIOGAZ seront bientôt disponibles.
Principes physiques
Si vous le dites !
Mais dans ce cas, quelle serait la raison pour laquelle de nombreux chercheurs scientifiques étudient les effets du champ magnétique sur l’eau, la structure de nucléation du calcium, sur le dioxygène et la tenue des flammes en présence d’O2 traité ?
Pour le plaisir de la culture scientifique, je vous propose quelques références qui ont guidé les recherches chez AIGA
Une simple recherche sur Internet vous permettra de trouver nombre d’articles scientifiques relatifs au champ magnétique et ses effets. Privilégiez toujours les sources fiables telles que le CNRS, les archives ouvertes HAL, et les revues scientifiques reconnues.
Tout simplement parce que nos résultats ont été mesurés par des laboratoire scientifiques indépendants à chaque fois.
Cette volonté d’être neutre dans la mesure des effets réels vous assure la reproductibilité et la réalité de ces effets quelle que soit l’installation envisagée.
Notre métier est d’étudier vos équipements et problèmes rencontrés sur le terrain et de dimensionner au mieux une solution efficace pour vous.
Notre savoir-faire est issu de 20 ans d’expérience terrain, et ça, ça compte beaucoup à nos yeux !
Voici les principales références scientifiques :
L’atome d’hydrogène est très sensible au champ magnétique.
Un combustible hydrocarbure est une chaine carbonée de type CxHy, et donc les atomes d’hydrogène présents provoquent en réaction une augmentation de l’agitation interne de la molécule, résultant en l’augmentation de la capacité thermique (ou chaleur spécifique, ou PCS, …).
Regardez les effets de la capacité thermique d’une molécule de gaz : Wikipedia et la visualisation 3D associée
Ce surplus de capacité thermique apportée par le champ magnétique est transformé en chaleur ou en énergie de travail supplémentaire lors de la combustion.
Vous avez donc moins besoin de combustible pour obtenir le même résultat avec NewIonic™ Catalyzer que sans !